Perguntas frequentes

De modo geral, nossos produtos padrão levam de 7 a 15 dias para serem entregues, e produtos personalizados podem levar um pouco mais. No entanto, somos bastante flexíveis quanto ao prazo de entrega, que dependerá das especificações do pedido.

Sim, gostaríamos de projetar roletes de motor individualmente para nossos clientes, mas isso pode exigir custos de desenvolvimento de moldes e de projeto.

Para obter mais detalhes ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nosso Departamento de Marketing Internacional através das informações de contato disponíveis em nosso site.

A WINROLLER garante entregas pontuais e confiáveis ​​por meio de uma robusta rede logística global. Trabalhamos em conjunto com parceiros locais e internacionais para otimizar o processo de envio e manuseio.

Possuímos um sistema de gestão de peças de reposição bem organizado para garantir disponibilidade rápida e logística eficiente. Nosso objetivo é minimizar o tempo de inatividade e dar suporte eficaz às suas operações.

A WINROLLER oferece suporte técnico completo, incluindo atendimento por telefone, e-mail, acesso remoto e assistência presencial. Nossa equipe oferece atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, com resolução de problemas e manutenção do sistema.

Os pedidos podem ser feitos através dos nossos escritórios regionais ou diretamente com a nossa equipe de vendas internacionais. Oferecemos diversos canais de suporte para auxiliar no processo de compra.

Para informações sobre como se tornar um agente de cooperação global ou um parceiro estratégico, entre em contato com nosso Departamento de Marketing Internacional.

Sim, a WINROLLER possui escritórios em Pequim, Guangzhou e Wuhan, além de uma rede global de vendas que abrange a América do Norte, América do Sul, Sudeste Asiático, Europa, Oriente Médio e Austrália.

A WINROLLER possui instalações de fabricação em Jiangsu e Zhejiang, na China.

A WINROLLER possui certificações ISO9001 e SGS de sistemas de qualidade, certificação CE da UE, certificação ROHS, certificação UL e certificação de produto de alta tecnologia.

Nossos produtos são amplamente utilizados em automação industrial, máquinas de verificação de segurança, logística expressa e diversas outras aplicações.

A WINROLLER é especializada na produção de roletes transportadores de alta qualidade, roletes com acionamento por motor CC, roletes com motor CC sem engrenagens e motores de tambor CA.